CLUBFUNDBLoG
Как привлечь и удержать профессионального фандрайзера
Основные мотивационные факторы
Фандрайзеры – это ключевые игроки в успехе любой некоммерческой организации. Их работа заключается не только в поиске финансовых ресурсов, но и в создании доверительных отношений с донорами, партнёрами и другими участниками экосистемы. Но что же на самом деле мотивирует фандрайзеров, особенно тех, кто обладает большим опытом? Как привлечь и удержать лучших специалистов? Рассмотрим основные аспекты, которые помогут вам стать привлекательным работодателем в глазах профессиональных фандрайзеров.
Достойная оплата труда – но это не главное
Несомненно, одним из первичных факторов при выборе места работы является уровень оплаты труда. Конкурентная зарплата всегда остается значимым аргументом, особенно на начальных этапах карьеры. Однако для опытных фандрайзеров, которые уже достигли определенного уровня профессионализма и уверенности в своих силах, оплата труда перестает быть ключевым критерием.

Специалисты с опытом работы от трех до десяти лет, а также более опытные фандрайзеры, начинают ориентироваться на более комплексные параметры, которые выходят за рамки простой финансовой компенсации. Зарплата становится лишь одним из элементов общей системы мотивации, и организации, которые полагаются исключительно на материальные стимулы, могут столкнуться с трудностями в удержании своих специалистов.

Многие фандрайзеры осознают, что зарплата – это базовая потребность, но не конечная цель. Опытные профессионалы чаще всего ищут работу, которая будет соответствовать их внутренним ценностям и удовлетворять более глубокие потребности, такие как признание, личностное развитие и возможность вносить реальный вклад в общественные изменения. Они стремятся работать в организациях, где их работа имеет вес и приносит ощутимые результаты.
Что важно учитывать при определении уровня оплаты?
Тем не менее, это не значит, что вопрос оплаты труда можно оставить без внимания.

Организации, стремящиеся привлечь опытных фандрайзеров, должны учитывать несколько ключевых факторов:
  • Регулярный мониторинг рынка. Важно постоянно отслеживать уровень заработной платы на рынке для специалистов с разным уровнем опыта. Это позволит избежать ситуаций, когда ваша оплата становится неконкурентоспособной. Для специалистов с опытом более трех лет важно понимать средний уровень компенсации, а для тех, кто работает более пяти или десяти лет, критерии оплаты могут отличаться еще более существенно.
  • Гибкость и дополнительная мотивация. Помимо базовой зарплаты, профессионалы часто оценивают возможности получения бонусов, премий за достижение ключевых показателей (KPI), а также наличие гибких условий труда. Возможность участвовать в распределении успеха организации, особенно через долгосрочные бонусы или системы премирования, может стать сильным фактором мотивации.
  • Прозрачность в вопросах оплаты. Специалисты ценят ясность и открытость. Если организация четко озвучивает, какие зарплатные уровни возможны, какие бонусы или премии предусмотрены за достижение целей, это повышает доверие к руководству и мотивирует кандидатов. Прозрачность помогает фандрайзерам четко понимать свои перспективы и быть уверенными в том, что их усилия будут оценены должным образом.
Карьерные перспективы
Для опытных фандрайзеров, особенно тех, кто проработал в отрасли более пяти лет, работа в некоммерческой организации – это не просто набор задач по привлечению средств. Это возможность карьерного роста и личностного развития. Специалисты, накопившие значительный опыт, стремятся не только выполнять свои непосредственные обязанности, но и развивать свои навыки, управлять процессами и брать на себя больше ответственности.

Карьерное развитие – это естественная потребность профессионалов, которые уже достигли определенных успехов в своей области. Для фандрайзеров это означает не только стремление к повышению должности, но и желание играть более значимую роль в стратегическом развитии организации. Фандрайзер, который видит перспективы роста внутри организации, будет мотивирован продолжать работать и вкладывать усилия в развитие как своих навыков, так и самой организации.

Специалисты, которые видят возможности для роста, могут проявлять больше инициативы, предлагать новые идеи и развивать новые направления в фандрайзинге. Это может включать, например, работу с новыми категориями доноров, расширение партнерских связей, внедрение новых технологий для привлечения средств и управления процессами.
Как организации могут предлагать карьерные перспективы?
  1. Четкие пути роста. Одним из самых сильных мотиваторов для опытных фандрайзеров является четкое понимание того, как они могут расти внутри организации. Это может быть формальная структура карьерного развития, где предусмотрены повышения по мере достижения определенных целей.
  2. Руководящие роли. Опытные фандрайзеры часто стремятся к управленческим позициям, где они могут не только работать с донорами, но и развивать команду, курировать стратегические направления и влиять на общую миссию организации. Это может быть, например, позиция руководителя отдела фандрайзинга или главы направления по привлечению средств от бизнеса или частных лиц.
  3. Развитие новых направлений. Карьерные перспективы могут заключаться не только в повышении должности, но и в возможности разрабатывать и внедрять новые стратегии и направления фандрайзинга. Фандрайзеры могут быть заинтересованы в создании новых инициатив, таких как программы привлечения крупных доноров, корпоративных партнеров или запуск кампаний в цифровом пространстве.
  4. Развитие лидерских качеств. Фандрайзеры, которые имеют амбиции к карьерному росту, часто ищут возможности развивать свои лидерские качества. Это может включать участие в тренингах по управлению, наставничество, а также возможность возглавлять важные проекты и направления. Организации, которые активно инвестируют в развитие лидерских качеств своих сотрудников, получают не только более мотивированных специалистов, но и будущих лидеров внутри компании.
Четкость процессов и структуры
Для опытных фандрайзеров хаос в организации может стать серьёзным препятствием на пути к сотрудничеству. Когда внутри компании не хватает структуры, нет чётко прописанных целей и отсутствует система контроля результатов, специалисты чувствуют неуверенность и сомневаются в перспективах успешной работы. Чем выше уровень профессионализма фандрайзера, тем больше вопросов он задаст о внутренней организации процессов, так как именно это напрямую влияет на его возможность эффективно работать и достигать результатов.

Фандрайзеры с опытом работы сталкиваются с определенными требованиями и ожиданиями со стороны доноров и партнеров. Для того чтобы привлекать финансирование и успешно реализовывать фандрайзинговые кампании, они должны быть уверены в том, что их организация имеет чёткие приоритеты и цели. Если отсутствует понимание того, сколько средств необходимо собрать, какие программы требуют финансирования и как распределяются ресурсы, профессионалу будет сложно объяснить донорам, зачем и для чего нужны их деньги. В результате фандрайзер сталкивается с барьером на пути к построению долгосрочных отношений с донорами.
Какие структурные элементы важны для успешной работы фандрайзера?
  1. Прописанные цели и бюджет. Организация, которая хочет привлечь и удержать фандрайзеров, должна иметь чётко сформулированные цели на каждый год, включая бюджет на программы и проекты. Фандрайзер должен понимать, сколько средств необходимо собрать, на какие направления, и каковы приоритеты.
  2. Наличие KPI и чётких показателей эффективности. Фандрайзерам необходимо понимать, как будет оцениваться их работа. Организации, у которых отсутствуют ключевые показатели эффективности (KPI), не могут предложить фандрайзерам чёткого плана действий. Опытные специалисты хотят знать, какие результаты от них ожидают, как будет измеряться их успех и на какие ресурсы они могут рассчитывать.
  3. Прозрачные процессы и чёткая иерархия. Отсутствие ясной структуры внутри организации может привести к путанице и неэффективному использованию ресурсов. Фандрайзер должен точно знать, к кому обращаться за одобрением, кто принимает ключевые решения, и как осуществляется координация между отделами.
  4. Ясность в программах и проектах. Важно, чтобы все проекты, требующие финансирования, были чётко описаны и структурированы. Если в организации есть множество проектов, но неясно, сколько средств на них нужно и какие именно цели они преследуют, это создаёт хаос и усложняет работу фандрайзера. Он должен иметь под рукой всю необходимую информацию для доноров, чтобы представить проекты максимально подробно и убедительно.
Гибкость в работе
В последние годы гибкость в работе стала одним из важнейших факторов, влияющих на решение специалистов о трудоустройстве. Для фандрайзеров, которые часто работают с множеством задач и проектов одновременно, возможность выбрать комфортные условия труда играет значительную роль. Гибкость даёт фандрайзерам пространство для творчества, возможность лучше управлять своим временем и личной эффективностью, а также помогает достичь лучшего баланса между работой и личной жизнью.

Фандрайзеры часто сталкиваются с большими объемами работы и высокими ожиданиями со стороны организации. Ведение переговоров с донорами, планирование и проведение фандрайзинговых мероприятий, контроль над выполнением стратегических задач требуют не только высокого уровня ответственности, но и большого количества времени. В таких условиях традиционные 9–18 рабочие часы могут не всегда подходить. Специалисты начинают ценить возможность организовывать свой график и выбирать наиболее удобные для себя рабочие условия.

Гибкость работы позволяет фандрайзерам достигать больших результатов без ущерба для личной жизни, сохраняя при этом высокий уровень мотивации и вовлеченности в процесс.
Варианты гибких условий работы
  1. Удалённая работа. Для многих фандрайзеров возможность работать удалённо стала ключевым требованием. Современные технологии позволяют эффективно выполнять все задачи на расстоянии, начиная от коммуникации с донорами до управления фандрайзинговыми процессами. Удалённая работа даёт специалистам свободу выбора места, где они могут сосредоточиться и быть продуктивными.
  2. Гибкий график. Не все фандрайзеры предпочитают работать по строгому офисному расписанию. Для некоторых специалистов возможность гибкого начала и окончания рабочего дня помогает лучше распределять задачи, избегать стресса и управлять временем более эффективно. Например, фандрайзеры могут хотеть начинать свой рабочий день раньше, чтобы иметь больше времени для семейных или личных дел в вечернее время.
  3. Вариативность рабочего пространства. Вопрос выбора рабочего пространства также становится всё более актуальным. Не все фандрайзеры комфортно чувствуют себя в открытых офисах (open space), где может быть шумно и трудно сосредоточиться. Для таких специалистов важно иметь возможность работать в более уединенных и тихих условиях, где они могут сосредоточиться на задачах.
  4. Гибридная модель работы. Гибридная модель, которая сочетает в себе элементы удалённой работы и посещения офиса, также приобретает всё большую популярность среди фандрайзеров. Она позволяет специалистам выбирать оптимальный баланс между личными встречами и работой в удалённом формате.
Личность лидера
Для фандрайзеров, как и для многих других профессионалов, личность лидера имеет огромное значение. Руководитель является не просто менеджером или координатором процессов – он задаёт тон всей работе, формирует культуру внутри организации и вдохновляет команду. Фандрайзеры выбирают не только саму организацию, но и людей, с которыми им предстоит работать, поэтому харизма, репутация и лидерские качества руководителя играют важнейшую роль при принятии решения о сотрудничестве.

Фандрайзеры, особенно с большим опытом, прекрасно понимают, что успешная работа зависит не только от их собственных усилий, но и от того, как организация поддерживает их инициативы. Лидер, обладающий чётким видением и сильными ценностями, способен создать среду, в которой фандрайзер чувствует поддержку, получает чёткие цели и видит возможности для роста. Такой лидер мотивирует команду своим примером и демонстрирует, что миссия организации не просто слова, а реальные действия.
Кроме того, фандрайзеры, работая с донорами и партнёрами, часто становятся лицом организации, представляя её ценности и миссию.

Если лидер организации имеет сильную репутацию и вызывает доверие, это положительно отражается на всём процессе фандрайзинга. Доноры и партнёры более охотно взаимодействуют с организациями, чьи лидеры обладают безупречной репутацией и готовы лично включаться в процессы.
Характеристики успешного лидера для фандрайзеров
  1. Четкое видение и стратегическое мышление. Лидер, который чётко формулирует долгосрочные цели и знает, как достичь их, привлекает профессионалов, способных работать на результат. Фандрайзеры нуждаются в уверенности, что их усилия направлены в правильное русло, и что организация движется к достижению социальных изменений.
  2. Сильные ценности и социальная миссия. Фандрайзеры не просто привлекают деньги – они рассказывают донорам и партнёрам о миссии и ценностях организации. Лидер, который искренне привержен социальной миссии и демонстрирует это через свои действия, вдохновляет команду и создаёт у фандрайзеров уверенность в значимости их работы. Когда ценности организации и её лидера совпадают с личными ценностями фандрайзера, создается мощная мотивация для работы на долгосрочную перспективу.
  3. Коммуникационные навыки и харизма. Успешный лидер – это тот, кто умеет эффективно и открыто общаться с командой. Харизматичный руководитель, который может чётко и вдохновляюще донести своё видение, строит доверительные отношения с командой. Фандрайзеры, как правило, взаимодействуют с множеством внешних партнёров и доноров, поэтому они особенно ценят открытость, доступность и готовность лидера включаться в диалог.
  4. Готовность поддерживать команду и развивать её. Для фандрайзеров важно видеть, что их профессиональный рост поддерживается на уровне организации. Лидер, который предоставляет возможности для обучения, наставничества и карьерного роста, создаёт атмосферу доверия и вовлеченности.
Вклад в обучение и развитие
Фандрайзеры, как и многие другие профессионалы, стремятся к постоянному развитию и расширению своих навыков. В сфере фандрайзинга это особенно важно, так как успешное привлечение средств требует не только понимания текущих трендов, но и готовности адаптироваться к изменениям в технологиях, методах взаимодействия с донорами и стратегиях привлечения финансирования. Возможность учиться, развиваться и повышать свою квалификацию становится сильным мотивирующим фактором для фандрайзеров, делая организацию, которая вкладывает в обучение, особенно привлекательной.

Фандрайзеры работают в условиях постоянной конкуренции за ресурсы и доноров. Чтобы оставаться эффективными и привлекать всё больше финансирования, им необходимо быть в курсе последних трендов и стратегий в фандрайзинге. Кроме того, современный фандрайзинг всё чаще опирается на использование технологий, аналитики и цифровых инструментов. Без постоянного обучения и расширения знаний фандрайзер может быстро устареть в своей профессии, теряя свою конкурентоспособность на рынке.

Инвестиции в обучение показывают специалисту, что организация заинтересована в его долгосрочном успехе и развитии, а также готова поддерживать его карьерный рост. Это создаёт более крепкие отношения между фандрайзером и организацией, повышая уровень лояльности и мотивации.
Формы поддержки обучения и развития
  1. Посещение курсов и тренингов. Это могут быть как специализированные курсы по фандрайзингу, так и тренинги по общим навыкам, таким как управление проектами, переговоры, работа с аналитикой или лидерство. Важно, чтобы организация покрывала затраты на такие мероприятия либо частично, либо полностью, так как это демонстрирует реальную заинтересованность в развитии сотрудников.
  2. Участие в стажировках и обмен опытом. Стажировки в других организациях позволяют фандрайзерам перенимать лучший опыт и развивать новые стратегии. Организации, которые предлагают своим сотрудникам участие в стажировках или обменах, дают возможность не только получить новые знания, но и расширить профессиональные связи.
  3. Членство в профессиональных клубах и сообществах. Фандрайзеры ценят возможность быть частью профессиональных сообществ, таких как Клуб Фандрайзеров. Это не только повышает их статус в профессиональной среде, но и даёт доступ к новым знаниям, трендам, обсуждениям и обмену опытом с коллегами.
  4. Внутренние программы развития и наставничество. Не менее важны внутренние программы обучения, когда опытные сотрудники делятся знаниями и навыками с новыми членами команды. Это могут быть как формальные программы наставничества, так и более неформальные внутренние тренинги и мастер-классы.
  5. Обучение цифровым инструментам и технологиям. Специалисты должны уметь пользоваться CRM-системами, проводить аналитику данных, использовать платформы для краудфандинга и цифрового маркетинга. Организации, которые предлагают своим сотрудникам доступ к обучению по использованию новых технологий и инструментов, помогают им оставаться актуальными в своей профессии и работать более эффективно.
Привлечение и удержание опытных фандрайзеров требует комплексного подхода, включающего множество факторов. Сегодня одних только достойных условий оплаты недостаточно. Фандрайзеры ищут не просто работу, а среду, в которой они смогут расти, развиваться и вносить ощутимый вклад в достижение социальных изменений. Организации, которые понимают это и готовы предложить конкурентные условия, перспективы карьерного роста, прозрачные процессы, гибкие условия работы, а также сильное лидерство, становятся более привлекательными для профессионалов.

Немаловажным фактором является поддержка обучения и профессионального развития. Фандрайзеры, которые видят, что их организация готова инвестировать в их рост, чувствуют себя ценными и мотивированными, что напрямую влияет на их результаты и лояльность к организации. Сильный лидер с ясным видением и харизмой способен вдохновить команду и укрепить уверенность фандрайзеров в успехе их работы.

Создавая привлекательную рабочую среду для фандрайзеров, некоммерческие организации не только получают возможность привлекать лучших специалистов, но и строят основу для долгосрочного успеха в своей деятельности. Ведь именно мотивированные и вовлечённые фандрайзеры становятся двигателями социальных изменений, помогая реализовать самые амбициозные проекты и достигать значимых результатов.
Вы можете получить поддержку от нашей команды при выстраивании вашей фандрайзинговой деятельности, для этого запишитесь на индивидуальную консультацию