CLUBFUNDBLoG
Как объединить вокруг НКО команду сторонников
Инструкция по созданию клуба
Некоммерческим организациям зачастую не хватает ресурсов для реализации своей миссии и воплощения социально значимых проектов. При этом вокруг многих НКО есть сообщество неравнодушных людей, которые готовы оказывать посильную поддержку. Один из эффективных способов консолидации такой аудитории - создание специального клуба сторонников и партнеров НКО.

Клуб позволяет на регулярной основе вовлекать единомышленников в деятельность организации, получать необходимые ресурсы и экспертизу, а также формировать круг лояльных друзей НКО. Участники клуба могут способствовать продвижению, привлекать новых сторонников, участвовать в проектах организации.

Создание эффективного и устойчивого клуба - это серьезная задача, которая требует четкого понимания целей, выбора форматов работы, разработки программы и активностей. В нашей статье мы подробно рассмотрим, как грамотно спланировать и запустить клуб сторонников НКО, чтобы он действительно приносил пользу для деятельности организации.

Начнем с короткого определения. Клубы для некоммерческих организаций - это объединения людей, которые разделяют ценности и интересы НКО и готовы оказывать ей регулярную финансовую, экспертную, информационную или иную поддержку.
Вот основные причины, по которым НКО стоит создавать собственные клубы сторонников и партнеров:
  • Дополнительный источник финансирования. Члены клуба платят взносы, которые идут на финансирование деятельности НКО.
  • Получение профессиональной экспертизы от членов клуба. Например, юридической, бухгалтерской, маркетинговой.
  • Привлечение новых сторонников и доноров. Участники клуба продвигают НКО в своих кругах, привлекая единомышленников.
  • PR и продвижение НКО. Участники клуба становятся неформальными амбассадорами организации.
  • Вовлечение волонтеров. Активная аудитория клуба может участвовать в волонтерских проектах НКО.
  • Новые партнерства и коллаборации. Через клуб НКО может находить организации-партнеров.
  • Сохранение сторонников НКО. Постоянная коммуникация позволяет удерживать аудиторию.
  • Обратная связь и идеи от сообщества. Площадка для общения единомышленников.
Таким образом, клубы позволяют привлекать ресурсы и поддержку для деятельности НКО постоянно.

Если вам не нравится слово "клуб", вы можете найти какие-то синонимы. Главное, чтобы название отражало суть объединения - люди, которые разделяют ценности НКО и готовы оказывать постоянную поддержку в разных форматах. Можно использовать творческий подход при выборе названия, чтобы оно было привлекательным и отражало специфику вашей организации. Вот несколько объединяющих вариантов: Сообщество, Альянс, Лига, Ассоциация, Содружество, Круг, Совет, Комитет, Гильдия, Цех.
Перед тем, как начать работу над сообществом, стоит продумать основные шаги. В одной из статей мы рассмотрим подход CommunityCanvas, который позволит усилить каждый из ниже представленных шагов.
№1. Определить цель создания Клуба
Необходимо четко понимать, зачем НКО нужен этот Клуб. Цель может быть в привлечении финансирования, поиске экспертов и консультантов, вовлечении волонтеров, продвижении деятельности НКО. Важно сформулировать 1-2 основные цели.
№2. Выделить целевые аудитории и сегменты
Проанализировать, кто может быть заинтересован в участии в Клубе и что вы хотите от них получить. Это могут быть доноры, волонтеры, журналисты, блогеры, эксперты в нужных областях. Необходимо сегментировать целевую аудиторию.
№3. Разработать ценностное предложение для участников
Подумать, какие выгоды получат члены Клуба. Это может быть доступ к эксклюзивной информации, возможность посещения закрытых мероприятий, общение с единомышленниками, освещение их деятельности и т.д.
№4. Определить формат клуба
Выбрать будет ли это офлайн клуб с регулярными встречами или онлайн-сообщество. Или комбинированный вариант.
№5. Продумать программу и активности Клуба
Разработать план регулярных активностей - встречи, конференции, вебинары, волонтерские акции и пр. Необходимо поддерживать постоянный интерес у аудитории.
№6. Разработать систему лояльности для участников
Придумать привилегии и поощрения для активных участников Клуба. Это могут быть скидки, подарки, статусы, бонусы.
№7. Определить источники привлечения участников
Продумать каналы для поиска целевой аудитории - соцсети, медиа, партнеры, личные контакты, мероприятия.
№8. Продумать бюджет и модель монетизации Клуба
Рассчитать расходы и доходы от Клуба. Варианты доходов - членские взносы, платные мероприятия, спонсорство партнеров.
№9. Разработать план продвижения Клуба
Запланировать, как и где вы будете информировать целевые аудитории о запуске Клуба, привлекать участников.
Таким образом, на каждом этапе нужно максимально конкретизировать и детализировать концепцию Клуба.
Для эффективной работы клуба сторонников НКО потребуется команда. Оптимальный размер команды зависит от масштабов деятельности клуба. На старте может быть 1-2 сотрудника. Главное - четко распределить обязанности. Давайте рассмотрим потенциальные роли и функционал.
  • Руководитель клуба. Отвечает за разработку стратегии, планирование деятельности, общее руководство.

  • Менеджер по работе с участниками клуба. Отвечает за ведение базы участников, коммуникацию с ними, мотивацию.

  • Менеджер по специальным мероприятиям. Организует встречи клуба, конференции, вебинары и другие активности.

  • SMM-менеджер. Продвижение клуба и его активностей в соцсетях, работа с репутацией.

  • Менеджер по партнерствам (фандрайзер). Поиск партнеров и спонсоров для проектов клуба.

  • Бухгалтер. Ведение финансов и отчетности по клубу.

  • Специалист по digital. Ведение сайта клуба, рассылок, онлайн-активностей.

  • Волонтеры из числа актива клуба. Помощь в организации мероприятий.
Создание собственного клуба единомышленников может стать мощным ресурсом для развития некоммерческой организации. Это позволяет консолидировать вокруг НКО сообщество неравнодушных людей, готовых оказывать регулярную поддержку.

Ключевыми задачами при формировании клуба являются определение четких целей, выбор форматов деятельности, разработка ценностного предложения и программы для участников. Не менее важно продумать систему мотивации участников и их постоянного вовлечения.

Для запуска клуба потребуется сформировать рабочую команду, которая будет отвечать за привлечение участников, организацию мероприятий, коммуникацию и продвижение. Грамотный подход позволит превратить клуб из разовой акции в эффективный канал получения стабильных ресурсов для развития НКО.
Получить больше информации о создании сообществ вы можете на одной из наших тематических Лекций
Посмотреть Лекции