02 сентября. 15.00 Мск. Вторник
Погружение в тему: контекст и анализ текущей ситуации
Разбор современного контекста и тенденций развития частного фандрайзинга. Анализ текущего положения организации в сфере привлечения пожертвований: структура, существующие подходы, ключевые показатели, проблемные зоны и точки роста. Формирование базовой картины, на основе которой будет строиться дальнейшая работа.

04 сентября. 15.00 Мск. Четверг
Триггеры и психотипы доноров
Изучение факторов, влияющих на принятие решения о пожертвовании: эмоциональные и рациональные мотиваторы, ценностные установки, типовые сценарии поведения. Разбор классификаций доноров по психотипам. Выстраивание логики подбора аргументов, тональности и форматов обращения в зависимости от характеристик целевой аудитории.

09 сентября. 15.00 Мск. Вторник
Анализ инструментов частного фандрайзинга и текущей ситуации
Систематизация используемых каналов и инструментов привлечения частных пожертвований. Оценка их результативности. Определение ключевых и дополнительных инструментов. Выявление дисбалансов и возможностей для перераспределения ресурсов.

11 сентября. 15.00 Мск. Четверг
Групповая интервизия: разбор домашних заданий
Работа в групповом формате с разбором выполненных заданий участников. Анализ сильных и слабых сторон представленных решений, обмен опытом и практическими наработками. Формирование предложений по улучшению представленных материалов.

16 сентября. 15.00 Мск. Вторник
Customer Journey Map (CJM) в фандрайзинге
Построение карты пути донора от первого касания до удержания и повторных пожертвований. Определение ключевых точек контакта, сценариев взаимодействия и факторов, влияющих на переход между этапами. Выделение зон, требующих усиления или оптимизации, и формулирование гипотез по повышению конверсии на каждом этапе.

18 сентября. 15.00 Мск. Четверг
RFM-анализ базы доноров
Применение RFM-модели (Recency, Frequency, Monetary) для сегментации базы доноров по давности, частоте и объёму пожертвований. Определение приоритетных сегментов, формирование стратегий взаимодействия с каждой группой. Анализ потенциала сегментов с точки зрения увеличения пожертвований и удержания.

23 сентября. 15.00 Мск. Вторник
E-mail-рассылки: от сегментации до автоматизации
Построение системы email-коммуникаций с донорами. Разбор видов рассылок, их роли в воронке взаимодействия. Принципы сегментации получателей и разработки релевантных сообщений для разных групп. Подходы к выстраиванию серии писем и анализу их результативности.

25 сентября. 15.00 Мск. Четверг
Аналитика в фандрайзинге: от целей до решений
Логика построения аналитики в фандрайзинге: от постановки целей до корректировки действий на основе данных. Критерии выбора инструментов, KPI и метрик под разные задачи. Обзор ключевых показателей. Настройка систем отслеживания: UTM-метки, счётчики, цели и целевые действия. Подходы к сбору, обработке данных, формированию отчётности и принятию управленческих решений.

30 сентября. 15.00 Мск. Вторник
Презентация и защита итоговых результатов
Публичное представление участниками итогов работы по курсу. Презентация проведённого анализа, разработанных карт пути донора, сегментации, коммуникационных решений и системы аналитики. Получение обратной связи от экспертов и коллег, обсуждение предложенных подходов и дальнейших шагов по их внедрению.